Foire aux questions - Banque en ligne
TOUT SUR LA BANQUE EN LIGNE

 

 
Comment accéder au Crédit Agricole en ligne ?
 
- Comment puis-je me connecter au  site Internet du Crédit Agricole de Normandie ?
- Puis-je consulter mes comptes en ligne à l'étranger ?
- Où trouver mon numéro de compte ?
- Comment obtenir mon code personnel ?
- Puis-je utiliser le même code confidentiel pour tous les accès ? (Internet, Minitel ou Filvert)
- Comment puis-je modifier mon code personnel ?
 

 
Comment puis-je me connecter au  site Internet du Crédit Agricole de Normandie ?
 

C'est très simple : lorsque vous arrivez sur la page d'identification, vous avez besoin  de votre code confidentiel à 6 chiffres et de votre numéro de compte chéques pour accéder à la consultation de vos comptes (vous pouvez également utiliser un numéro de compte épargne liquide, par exemple un CEL ou un Livret Développement Durable).

Utilisez votre clavier pour entrer votre numéro de compte et la grille pour entrer votre code confidentiel.


 
Puis-je consulter mes comptes en ligne à l'étranger ?
 

L'Internet vous ouvre une formidable porte d'entrée à votre banque. N'importe où dans le monde, il vous suffit de disposer d'un micro-ordinateur et d'une connexion Internet pour avoir un accès direct à tous vos comptes. En disposant de votre numéro de compte chèques et de votre code confidentiel, vous accédez, où que vous soyez, à l'ensemble de vos comptes.

 
Où trouver mon numéro de compte ?
 

Vous pouvez trouver votre numéro de compte sur vos différents supports bancaires suivant :

  • votre chéquier
  • votre relevé de compte
 
Comment obtenir mon code confidentiel ?
 

Compte tenu de la confidentialité de votre code confidentiel, vous pouvez le demander  :

  • auprès de votre agence qui pourra vous le délivrer directement ou vous le faire parvenir par courrier.
  • en remplissant le formulaire dédié : cliquez-ici.
 
Puis-je utiliser le même code confidentiel pour tous les accès : Internet, Minitel ou Filvert ?
 

Oui. Votre code confidentiel est personnel, unique et valable pour tous les canaux d'accès à vos comptes.
 

  Avec Filvert
Filvert, service d'informations téléphonique, est ouvert aux seuls particuliers.
Composez le n° d'appel suivant : 098.098.10.15 (appel non surtaxé). Filvert vous indique ensuite la marche à suivre.
Il vous demande de taper successivement votre n° de compte (à 11 chiffres) puis votre code confidentiel à 6 chiffres.
 
Comment puis-je modifier mon code confidentiel ?
  Votre code confidentiel vous est strictement réservé. Vous pouvez vous-même le modifier pour 6 nouveaux chiffres de votre choix, directement et immédiatement par téléphone (service Filvert) par Minitel (3615 CAN) ou par Internet, rubrique "Personnalisation".
 
 
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